1. Responsable y contacto
RuniverseHub es responsable del tratamiento de los datos que administra directamente dentro de la plataforma. La operación se encuentra radicada en Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Para ejercer derechos o realizar consultas de privacidad: contacto@runiversehub.com.
2. Datos que podemos tratar
- Cuenta e identidad: email, nombre, credenciales protegidas, verificaciones y datos necesarios para vincular perfiles.
- Perfil deportivo: nombre, edad o fecha de nacimiento cuando corresponda, género/categoría deportiva, localidad, Team, historial, resultados, rankings y estadísticas.
- Organizadores: datos de contacto, identificación comercial o fiscal, información de responsable, validaciones y cuentas de cobro cuando se habiliten.
- Inscripciones: evento, distancia, categoría, dorsal, kit, estado de inscripción, contacto y otros datos requeridos por el organizador.
- Pagos: identificadores, estados, importes y referencias necesarias para conciliar operaciones. Los datos completos de tarjetas pueden ser procesados directamente por el proveedor de pagos.
- Teams y comunidad: membresías, invitaciones, solicitudes, roles y contenido publicado.
- Seguridad, evidencia y uso: registros técnicos, sesión, dirección IP, agente de usuario, fecha/hora y trazas de aceptación o actividad cuando sean necesarias para seguridad, prevención de fraude, soporte, auditoría o prueba de una manifestación realizada en la plataforma.
- Resultados históricos: información deportiva proveniente de organizadores, fuentes oficiales, archivos deportivos o fuentes legítimamente incorporadas.
3. Datos sensibles y solicitudes de adaptación
Determinadas funciones o eventos podrían requerir información vinculada con salud, discapacidad, emergencia, asistencia o accesibilidad. RuniverseHub adopta un modelo contextual por evento: la persona participante declara si necesita comunicar una adaptación o consideración especial y, cuando decide aportar documentación, autoriza específicamente su puesta a disposición del Organizador responsable de ese evento para la finalidad informada.
La documentación contextual se conserva en almacenamiento privado cifrado, separado del webroot, con acceso ordinario restringido al Organizador del evento y trazabilidad de accesos. RuniverseHub proporciona infraestructura tecnológica, pero no diagnostica, certifica ni determina la condición médica/deportiva de una persona. La información de una solicitud no se comparte automáticamente con otros organizadores.
No se utilizarán datos sensibles para publicidad segmentada, badges públicos, reputación ni finalidades incompatibles con aquella que justificó su recolección.
4. Para qué usamos los datos
- Crear, verificar y proteger cuentas.
- Gestionar perfiles, eventos, inscripciones, Teams y funciones solicitadas.
- Publicar resultados, clasificaciones, rankings e historial deportivo cuando corresponda a la naturaleza pública de la actividad.
- Procesar y conciliar pagos mediante proveedores habilitados.
- Permitir soporte, reclamos, correcciones y comunicaciones operativas.
- Prevenir fraude, abuso, accesos indebidos e incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables o requerimientos válidos de autoridad.
- Mejorar la estabilidad y experiencia de la plataforma con información técnica proporcional a esa finalidad.
5. Fundamento del tratamiento
El tratamiento se realiza según corresponda por el consentimiento del titular, por ser necesario para desarrollar una relación contractual o funcional solicitada, por obligaciones legales, o por otras situaciones autorizadas por la Ley 25.326 —incluyendo ciertos datos provenientes de fuentes de acceso público—. Cuando la ley exija consentimiento expreso o destacado, se solicitará de esa manera.
6. Destinatarios y acceso a la información
Los datos pueden ser accesibles, en la medida necesaria para cada función, por:
- el organizador del evento en el que una persona se inscribe;
- administradores autorizados de un Team respecto de funciones propias de membresía;
- proveedores tecnológicos, hosting, correo, seguridad o soporte que actúen para la plataforma;
- proveedores de pago, como Mercado Pago, cuando se utiliza su infraestructura;
- autoridades públicas cuando exista una obligación o requerimiento válido;
- el público, únicamente respecto de datos que la función identifique como públicos, por ejemplo determinados resultados, clasificaciones o perfiles deportivos.
No vendemos bases de datos personales a anunciantes.
7. Resultados y datos deportivos públicos
La participación en competencias genera información que normalmente se difunde para documentar clasificaciones y resultados. RuniverseHub procura separar la información deportiva pública de datos privados de cuenta, contacto, pago o seguridad.
Si detectás un dato deportivo incorrecto o considerás que una publicación afecta un derecho legítimo, podés solicitar revisión. La corrección o supresión se evaluará teniendo en cuenta la fuente, la exactitud, las obligaciones legales y los derechos de terceros.
8. Proveedores e infraestructura internacional
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura fuera de Argentina. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, RuniverseHub procurará utilizar mecanismos permitidos por la normativa argentina y limitar los datos transferidos a lo necesario para el servicio correspondiente.
9. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y, luego, durante los plazos que resulten razonables o exigibles para seguridad, defensa de derechos, obligaciones legales, contables o trazabilidad deportiva. La eliminación de una cuenta no implica necesariamente la supresión inmediata de datos que deban conservarse por una obligación legal o por derechos legítimos de terceros. La documentación sensible aportada para solicitudes contextuales se somete además a plazos de purga específicos y no se conserva indefinidamente por defecto.
10. Tus derechos sobre los datos
La Ley 25.326 reconoce derechos de información, acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad en los casos que correspondan.
- Acceso: ante una solicitud válida, la ley establece un plazo de hasta 10 días corridos para proporcionar la información correspondiente.
- Rectificación, actualización o supresión: cuando proceda, la ley establece un plazo máximo de 5 días hábiles.
RuniverseHub dispone de un canal operativo, incluso sin iniciar sesión, en Derechos sobre tus datos. Para proteger al titular podemos aplicar una verificación razonable de identidad antes de entregar o modificar información. La supresión no procede automáticamente cuando exista una obligación legal de conservación, necesidad de seguridad, ejercicio de derechos o derechos legítimos de terceros.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger cuentas y datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero; ante un incidente relevante se adoptarán medidas de contención y las comunicaciones exigibles.
12. Personas menores de edad
Los eventos pueden incluir categorías de menores. La recolección y publicación de datos de menores debe limitarse a lo necesario y sujetarse a la intervención de representantes, reglas del evento y normativa aplicable. La plataforma podrá requerir validaciones adicionales o restringir determinadas funciones.
13. Identidad protegida, portabilidad voluntaria y preservación de evidencia
Cuando una identidad deportiva ya se encuentra vinculada con inscripciones, resultados u otras evidencias relevantes, determinadas correcciones pueden someterse a revisión para evitar alteraciones fraudulentas o inconsistencias. Las solicitudes conservan el valor anterior, el valor propuesto, su fundamento y la resolución correspondiente.
Una revisión previa de una solicitud de adaptación no se comunica automáticamente a otros organizadores. El titular o la persona adulta autorizada puede consentir de forma específica que se comparta con un Organizador determinado y para un Evento determinado un resumen mínimo de una decisión anterior. Ese resumen no incluye por defecto documentos, diagnósticos, historia clínica ni notas sensibles, y no sustituye la evaluación del Organizador destinatario.
Cuando exista una disputa, investigación, obligación de conservación o necesidad documentada de defensa de derechos, RuniverseHub puede suspender temporalmente procesos ordinarios de purga respecto de la evidencia estrictamente relacionada mediante un legal hold. La medida debe quedar documentada, limitada a una finalidad legítima y liberarse cuando desaparezca su fundamento.
14. Cambios de esta política
La política puede actualizarse por cambios funcionales, técnicos o normativos. La versión y fecha vigentes se muestran al inicio. Cuando un cambio requiera una nueva manifestación de consentimiento, esta será solicitada de manera separada.
15. Identificación y registro del responsable
La información identificatoria del operador y el estado registral declarado se publican en Operador y datos legales. Antes de la explotación comercial se deben completar las altas y registros que resulten aplicables a la operación real.
16. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control de la Ley 25.326. Las personas pueden acudir a sus canales oficiales cuando consideren vulnerados sus derechos de protección de datos.